O que é Público Alvo e qual sua importância?

Curiosidades

Muito se fala sobre público alvo e a maioria não sabe ao certo o que é ou como saber exatamente quem é essa persona. Público alvo é o público de maior interesse da empresa o maior potencial comprador do tipo de mercadoria que você está vendendo

“Todos são potenciais compradores de qualquer produto que não seja específico!” 

É aí que você se engana!

O público alvo de uma empresa normalmente tem um perfil parecido… esse perfil pode ser traçado através de pesquisas que levantam as seguintes informações:

Sexo, idade, região onde mora, região onde trabalha, classe social, crenças e afins.

“Então, caso minha pesquisa indique que meu público alvo são homens pertencentes a classe B com idade entre 25 a 32 anos eu só devo pensar neles para elaborar minhas ações e estratégias ?”

Não, você deve se atentar também aos demais públicos que o consomem e deve aproveitá-los até mesmo para uma futura oportunidade de expandir sua marca ou linha de produtos.

“Mas qual é a importância disso tudo ?”

Muitas empresas acreditam conhecer seu público ou o mercado em que se encontram apenas por estar lá, algo que não é totalmente equivocado, mas existem muitos ruídos se você não tiver informações mais detalhadas acerca desse público ou se você não souber como trabalhar para ativá-lo e fidelizá-lo. Além disso existem casos de empresas que enxergaram uma oportunidade de lançamento de um novo produto, o inseriram no mercado após o desenvolvimento e mesmo após investir em propagandas na TV o produto não teve saída. Esse tipo de coisa acontece quando não há um conhecimento mais aprofundado acerca do público e a partir disso cria-se um ruído de comunicação… nesses casos o público poderia apenas ter curiosidade sobre o produto e não realmente a vontade de comprar ou as ações de divulgação podem ter sido feitas erroneamente. 

Pesquisas, base de dados e ter um relacionamento baseado em diálogo com seu público são o caminho para que suas estratégias funcionem, pois, elas estarão sempre alinhadas ao que seu cliente espera.


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